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1936년에 출간된 명작 베스트셀러 책 "데일 카네기 인간관계론"은 매력적인 인간관계를 구축하는 비법과 설득의 핵심을 제시합니다. 데일 카네기(Dale Carnegie)의 상호작용, 소통, 대인 관계 개선을 위한 방법들을 활용하여 풍요로운 인간관계를 만드는 자기 계발을 이뤄 나가시기 바랍니다.
책 <데일 카네기 인간관계론> 비법과 인간관계
첫째, 상대에게 관심을 보이고, 이들과 소통하며 상호작용하기입니다. 사람들은 자신을 중요하게 생각하는 사람에게 더욱 관심을 갖게 됩니다. 관심을 가져주는 것은 사회적인 관계를 향상하는 중요한 요소입니다. 자기 자신에게만 관심을 가지기보다는 상대의 이야기를 듣고 관심을 보여줌으로써 사람들은 여러분을 좋아하게 됩니다.
둘째, 미소를 지으며 웃기입니다. 미소는 매우 강력한 도구입니다. 사람들은 사랑스러운 미소를 가진 사람과 함께 있고 싶어 합니다. 웃음은 긍정적인 에너지를 전달하는 강력한 도구로, 상대방을 더 사랑스럽게 만들어주며, 보는 사람의 기억에 오랫동안 남게 됩니다.
셋째, 상대의 이름 기억하기입니다. 상대의 이름을 알고, 사용하여 상호 간의 연결성을 강화해 봅시다. 이름은 사람에게 가장 중요한 단어 중 하나이기 때문에 기억된다는 사실은 다른 사람에게 신뢰와 존중을 보여줍니다.
넷째, 상대의 이야기에 집중하기입니다. 상대의 의견을 존중하고 이야기할 기회를 제공해 봅시다. 이는 상대의 대화를 원활하게 이끌어내고 자신을 중요하게 느끼도록 만듭니다. 사람들은 자신과 자신의 이야기에 관심이 많으며, 이에 대해 듣는 것을 좋아하기 때문에 이야기에 진심으로 관심을 갖고 들어주면, 상호 간의 관계는 더욱 깊어질 것입니다.
다섯째, 상대의 관심사에 대해 이야기하기입니다. 관심사에 대해 이야기하는 것은 대화를 활발하게 유지하는 데 도움이 됩니다. 관심을 보이고 이해하는 자세로 대화하면 사람들은 여러분을 중요한 사람으로 여기게 됩니다. 다른 사람들의 관심사에 대해 알아보고, 관련된 주제로 대화해 봅시다. 사람들은 자신의 관심사에 대해 이야기하는 상대를 좋아합니다. 대화를 통해 서로에 대한 이해와 호감을 증진시켜 봅시다.
여섯째, 상대가 중요하다고 느끼게 하기입니다. 자신에게 중요한 사람으로 느끼도록 해 봅시다. 인간은 인정받고 싶어 하는 욕망을 가지고 있으며, 다른 사람들이 자신을 중요하게 생각한다는 느낌을 받으면 더욱 긍정적인 관계를 형성할 수 있습니다. 이러한 방법들을 통해 당신은 더 풍요로운 인간관계를 형성하고, 더 많은 성공과 만족감을 얻으며, 소통의 장애물 또한 극복할 수 있습니다.
데일 카네기는 이러한 원칙들을 통해 많은 사람들이 성공적인 대인 관계를 구축하고, 성취를 이룬다는 것을 보여줬습니다.
하지만 이 방법들을 사용할 때에는 항상 진정성을 유지하고, 다른 사람을 존중해야 합니다. 과도한 아첨이나 허위의 관심은 오히려 관계를 손상시킬 수 있습니다.
또한 상대방의 경계를 존중하고 사생활을 침해하지 않도록 주의해야 합니다.
마지막으로 좋은 인간관계를 형성하고, 유지하기 위해서는 연습과 시간이 필요합니다. 지속적으로 실천하는 습관을 만들어 자신을 발전시키고 또 발전시켜 봅시다.
설득의 핵심
첫째, 대화에서 논쟁을 피하고, 상대방과 조화롭게 대화하기입니다. 앞선 대화에서 발생한 갈등을 해소할 수 있는 중요한 전략입니다.
둘째, 상대의 의견을 존중하고 문제를 해결하기입니다. 상대의 의견을 경청하고 그들의 생각을 존중하는 것은 대화에 있어 중요한 요소입니다. 이를 통해 서로 간의 신뢰와 이해가 보다 강화될 수 있습니다.
셋째, 자신의 잘못을 인정하고 사과하기입니다. 이로써 긍정적인 대화를 유지할 수 있으며, 대화 상대와의 신뢰를 회복할 수 있습니다. 상대와의 대화에서 잘못을 인정하고 고쳐나가는 것이 중요합니다.
넷째, 대화를 시작할 때 우호적인 태도로 다가가기입니다. 대화의 시작부터 상대에게 호감과 신뢰감을 주는 것이 중요합니다. 대화를 필수적인 것으로 처리하지 않고, 상대에 대한 존경과 관심을 표현하는 것이 좋습니다.
다섯째, 쉽게 동의할 수 있는 제안이나 질문을 제시하기입니다. 이를 통해 상대의 긍정적인 응답을 유도하며, 대화를 원활하게 진행할 수 있습니다. 스스로 의사결정을 할 수 있도록 독려하는 것이 중요합니다.
여섯째 대화 중에는 상대가 더 많이 말하도록 유도하기입니다. 대화의 방향성을 중심으로 이끌어 나가는 것이 좋습니다. 상대의 생각과 의견에 집중하며, 이를 경청하는 것이 좋습니다.
일곱째, 상대가 스스로 생각해 낸 것 같은 느낌을 주기입니다. 사고 과정을 이해하고, 그들의 생각을 발전시킨다는 느낌을 주어 스스로의 생각을 찾아낼 수 있도록 도와줍니다.
여덟째, 상대의 처지에서 사물을 바라보는 노력하기입니다. 상대의 입장에서 생각하고, 그들의 감정을 이해하려는 노력이 필요합니다. 대화를 진행하는 상대의 관심사와 예상, 불안을 고려하며 대화를 이끌어나가는 것이 중요합니다.
아홉째, 상대의 생각과 욕구에 공감하기입니다. 상대의 생각과 욕구를 경청하고 받아들이는 것이 중요합니다. 이를 통해 상호적인 이해를 도모하며, 대화를 발전시키는 방법입니다.
열 번째는 상대의 고상한 동기에 호소하는 것입니다. 인간의 가치를 존중하고, 상대를 고려한 제안을 하며, 그들의 움직임에 대한 배려와 참여로 대화의 질을 개선하는 방법입니다.
열한 번째, 자신의 생각을 극적으로 표현하기입니다. 강하게 나타나면서도 자신의 생각을 알려주는 것은 자신감을 주는 것과 비슷합니다. 또한 상대방에게 감동과 확신을 주어 인상을 남겨 이를 통해 설득력을 높이는 것입니다.
열두 번째는 도전 의욕을 불러일으키는 것입니다. 도전적인 태도와 열정으로 상호작용을 더욱 활성화시키며, 대화 상대방 간의 관계를 더욱 발전시키는 것으로 이어질 수 있습니다.
9가지 방법으로 형성하는 인간관계
첫째, 대화를 칭찬과 감사로 시작하기입니다. 이는 상대의 기분과 대화 분위기를 좌우할 수 있습니다. 상대를 칭찬하고 그들의 노력과 장점을 인정함으로써 보다 나은 인상을 심어주고, 상대의 기분과 대화 분위기 역시 좋아질 것입니다.
둘째, 상대의 잘못을 간접적으로 지적하기입니다. 상대의 입장을 고려할 수 있게 되어, 단순한 비난보다는 대화의 흐름을 유지하면서 상대가 좀 더 나은 방향으로 나아갈 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 서로의 입장을 고려하며 좀 더 나은 대화 상황도 만들 수 있습니다.
셋째, 상대를 비판하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하며 시작하기입니다. 이는 상대가 비판을 받을 때 어려움을 겪지 않게 만들어줄 수 있고, 서로의 입장을 이해하게 되어 보다 나은 결과를 이끌어 내기도 합니다.
넷째, 상대에게 직접적인 명령을 내리는 대신 의견을 묻기입니다. 이는 상호작용을 유도할 수 있으며, 대화 전체를 개선하게 도와줍니다.
다섯째, 상대의 체면 존중해 주기입니다. 이는 상대의 자신감을 높여줄 수 있으며, 이러한 경험은 인간관계 또한 더욱 발전시켜 줍니다. 상대와의 협조를 도와주고, 서로 간의 인간관계를 더욱 향상할 수 있을 것입니다.
여섯째, 진심 어린 인정과 칭찬을 상대에게 아낌없이 하기입니다. 진심으로 상대를 인정해 주는 것은 상대가 보다 높은 신뢰와 자신감을 가질 수 있도록 도와줄 수 있는 있습니다.
일곱째, 상대에게 미리 멋진 평판 부여하기입니다. 상대를 잠재적 성공으로 이끌어 줄 수 있는 방법입니다. 상대는 평판 유지를 위해 스스로 노력하게 될 것입니다.
여덟째, 작은 발전에도 격려하기입니다. 이는 상대를 더욱 성장하게 만들어 줄 수 있는 요소로 서로의 성장을 인식하며 격려하고 도와주는 것은 상호 간의 신뢰와 경험을 보다 개선하게 됩니다.
아홉째, 자신이 원하는 일을 하게 직함과 권한을 부여하기입니다. 상대가 자신이 원하는 일을 하게 유도하는 것은 인간관계에서 중요합니다. 이는 상대에게 존경과 신뢰를 줄 수 있고, 관계를 좀 더 좋은 방향으로 이끌어줄 수 있습니다.
이러한 방법들을 더욱 잘 활용함으로써 우리는 다양한 형태의 인간관계에서 더욱 효과적인 소통과 더 나은 결과를 이룰 수 있습니다.
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